Samtext Norway

Tietosuojaseloste

Samtext suhtautuu vakavasti tietoturvaan ja yksityisyydensuojaan. Meillä on korkeat vaatimukset sille, miten suojaamme ja käsittelemme henkilötietoja. Tällä sivulla kerromme, kuinka Samtext käsittelee henkilötietojasi voidakseen tarjota sinulle palveluja ja markkinointiviestintää. 

Mihin käytämme tietojasi?

Kun otat meihin yhteyttä ja tilaat meiltä palveluja tai tarjouksen palveluista, kirjaamme ylös antamiasi henkilötietoja (nimen ja yhteystiedot) voidaksemme toimittaa palveluja ja hallinnoida tilaustasi. Tarjoamme sinulle myös mahdollisuuden saada meiltä markkinointiviestintää. Mikäli hyväksyt markkinoinnin, saat meiltä muutaman kerran vuodessa uutisia, joiden arvelemme kiinnostavan sinua.

Mikäli lähetät meille kääntämistä, oikolukemista tai muuta toimittamista varten asiakirjoja, jotka sisältävät henkilötietoja, käsittelemme niitä luottamuksellisesti ja vain sitä palvelua varten, jonka olet meiltä tilannut.

Mikäli toimitat meille kieli- tai tekstipalveluja tai haet meille töihin, tallennamme yhteystietosi sekä tiedot tarjoamastasi palvelusta ja erityisosaamisestasi voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä, jos meillä on tarjota osaamistasi ja palveluitasi vastaavia toimeksiantoja.

Samtext ei missään tapauksessa myy henkilötietoja eteenpäin. Samtext ei myöskään jaa henkilötietoja kolmannelle osapuolelle, ellei se ole aivan välttämätöntä voidaksemme toimittaa sinulle palveluja. 

Suostumus

Miten keräämme suostumuksesi?

Kun annat meille henkilötietosi ja luvan lähettää sinulle markkinointiviestintää, annat samalla suostumuksesi siihen, että voimme käyttää henkilötietojasi nimenomaan markkinointitarkoituksessa. Markkinointiluvan antaminen on täysin vapaaehtoista.

Mikäli lähetät meille kääntämistä, toimittamista tai muuta palvelua varten asiakirjoja, jotka sisältävät henkilötietoja, tallennamme ja käsittelemme henkilötietoja vain ja ainoastaan sitä palvelua varten, jonka olet meiltä tilannut.

Mikäli toimitat meille kieli- tai tekstipalveluja tai haet meille töihin, annat suostumuksesi siihen, että tallennamme yhteystietosi sekä tiedot tarjoamistasi palveluista.

Miten voit perua suostumuksesi?

Jos et enää halua vastaanottaa meiltä markkinointiviestintää tai et halua, että käsittelemme tietojasi, voit perua antamasi suostumuksen valitsemalla lähettämiemme sähköpostiviestien alareunasta ”Unsubscribe” tai lähettämällä viestiä osoitteeseen helsinki@samtext.com.

Voit myös perua antamasi suostumuksen siihen, että tallennamme ja käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme toimittaa pyytämäsi kielipalvelun. Tällöin sinun tulee ottaa yhteyttä yhteyshenkilöösi Samtextillä. Henkilötietoja sisältävät asiakirjat tullaan silloin poistamaan.

Mikäli olet toimittanut meille kieli- tai tekstipalveluja tai olet toimittajarekisterissämme, etkä enää halua, että säilytämme henkilötietojasi, voit perua suostumuksesi ja pyytää meitä poistamaan tietosi toimittajarekisteristämme lähettämällä sähköpostia tämän sivun lopusta löytyvään sähköpostiosoitteeseen.

Oikeus saada henkilötiedot nähtäväksi, korjatuksi ja poistetuksi

Sinulla on oikeus saada henkilötietosi poistetuksi. Voit milloin tahansa pyytää saada tietää, mitä tietoja sinusta on kerätty tai pyytää, että sinusta kerätyt tiedot korjataan tai poistetaan. Voit myös perua suostumuksesi tietojen käsittelyyn. Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sivun alalaidasta löytyvän sähköpostiosoitteen kautta.

Henkilötietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietosi viranomaisille, jos laki niin vaatii.

Palvelut kolmannelta osapuolelta

Ulkoiset palvelut: Käyttämiemme ulkoisten palvelujen (ts. palvelujen, joita emme myy tai toimita asiakkaille) toimittajat keräävät, käyttävät ja välittävät sinua koskevia tietoja vain sen verran kuin palvelujen toimittaminen meille edellyttää. Käytämme myös tietojen käsittelijöitä (esim. Google Analytics), jotka käsittelevät tietoja puolestamme tietojenkäsittelyä koskevien sopimusten mukaisesti.

Omat palvelumme: Alihankkijat, joita käytämme voidaksemme tarjota sinulle palvelujamme, eivät koskaan saa käyttöönsä asiakastietojasi. Kun kääntämistä, toimittamista tai muuta kielipalvelua varten lähettämäsi asiakirjat välitetään eteenpäin alihankkijalle, edellytämme, että tämä käyttää asiakirjojen mahdollisesti sisältämiä henkilötietoja ainoastaan palvelun toimittamiseen meille. Edellytämme myös, että alihankkijamme noudattavat asiaankuuluvaa henkilötietoja koskevaa lainsäädäntöä sekä tietoturvakäytäntöjä.

Turvallisuus ja tietojen säilyttäminen

Noudatamme tarpeellisia varotoimia ja seuraamme alan yleisiä standardeja henkilötietojesi suojaamiseksi, jotta niitä ei kadoteta, käytetä väärin, paljasteta, muuteta tai tuhota ja jotta niihin ei päästä käsiksi laittomasti.

Kaikki asiakkaidemme ja alihankkijoidemme henkilötiedot tallennetaan SSL-suojatulle palvelimelle (salattu yhteys). Pääsy henkilötietoihin on sallittu vain Samtextin työntekijöille, joiden on vastuualueensa puolesta välttämätöntä käsitellä tietoja. Salassapitovelvollisuus koskee kaikkia, jotka pääsevät käsiksi näihin henkilötietoihin.

Henkilötietojasi säilytetään, kunnes asiakas- tai alihankkijasopimuksesi kanssamme päättyy tai kunnes pyydät tietojen poistamista. Otamme kuitenkin huomioon asiaankuuluvien lakien ja asetusten mukaiset tietoja koskevat säilytysajat (esim. kirjanpito- ja verolait).

Mikäli pyydät meitä kääntämään, toimittamaan tai oikolukemaan henkilötietoja sisältäviä asiakirjoja, varmistamme, että ne pysyvät suojattuina. Meillä on omat käytäntömme erityisen arkaluonteisille henkilötiedoille, kuten potilaskertomuksille ja henkilöpapereille. Käytäntönämme on poistaa kyseiset asiakirjat, kun niitä ei enää tarvita meiltä tilaamasi palvelun toimittamiseksi.

Käsittelemme kaikkia meille toimitettuja asiakirjoja arkaluonteisina tietoina. Työntekijöidemme työsopimukset sisältävät salassapitoehdon ja toimistomme käytäntöihin kuuluu tulostettujen asiakirjojen tuhoaminen. Lisäksi erityisen arkaluonteisia tietoja sisältävät asiakirjat suojataan palvelimellamme salasanalla, jotta ainoastaan toimeksiantoon suoraan liittyvät työntekijät pääsevät niihin käsiksi. Tällaiset asiakirjat myös toimitetaan asiakkaalle salatusti, jotta asiakirjat eivät tallennu liitteinä sähköpostiin.

Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Kaikki toimistomme sijaitsevat EU:ssa tai ETA:ssa. Muutamat kielipalvelujen alihankkijoistamme saattavat asua tai pitää toimistoa EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Lisäksi muutamat työntekijöistämme työskentelevät EU:n tai ETA:n ulkopuolelta käsin. Mikäli pyydät meitä kääntämään tai toimittamaan henkilötietoja sisältäviä asiakirjoja, annat suostumuksesi tietojen mahdolliseen siirtoon. Alihankkijoilla ei ole toistaiseksi pääsyä Samtextin palvelimilla säilytettyihin asiakirjoihin.

Ulkoiset verkkosivut

Verkkosivuillamme olevat ulkoiset linkit voivat johtaa pois sivuiltamme. Emme ole vastuussa muiden verkkosivujen tietoturvasta, vaan suosittelemme lukemaan sivujen tietosuojaselosteen. Tämä tietosuojaseloste koskee ainoastaan Samtextille kuuluvia verkkotunnuksia: samtext.com, samtext.no, samtext.se, samtext.dk, samtext.fi, samtext.info, kommunikasjonsbloggen.no, kapteinschwung.no, bestitekst.no, versjonering.no, versionering.dk, tekstbvrå.no og tekstbloggen.no.

Evästeet

Evästeet (cookies) ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkosivustot tallentavat tietokoneellesi. Niitä käytetään yleisesti verkkosivujen toiminnan parantamiseen sekä verkkosivun käyttäjää koskevien tietojen keräämiseen. Jokainen sivusto tai kyseisen sivuston käyttämä kolmannen osapuolen palveluntoimittaja voi lähettää verkkoselaimeesi oman evästeensä, mikäli selaimesi asetukset sen sallivat. Sivustot eivät kuitenkaan (tietosuojasyistä) pääse käsiksi kuin jo lähettämiinsä evästeisiin, eivät muiden verkkosivujen tai muiden kolmannen osapuolen palveluntoimittajien lähettämiin evästeisiin.

Samtextin verkkosivustot käyttävät evästeitä analysointitarkoituksiin palvelujemme parantamiseksi. Voit estää evästeiden käytön selainasetuksissa ilman, että se vaikuttaa verkkosivuston käytettävyyteen.

Upotettu sisältö muilta verkkosivustoilta

Tämä sivusto voi sisältää upotettua sisältöä (esim. videot, kuvat, artikkelit jne.). Muilta verkkosivuilta peräisin oleva upotettu sisältö toimii samoin kuin jos käyttäjä vierailisi alkuperäisellä sivustolla, toisin sanoen sivusto voi kerätä sinusta tietoa, käyttää evästeitä ja kolmannen osapuolen seurantajärjestelmiä sekä valvoa toimintaasi upotetun sisällön kautta. Tähän kuuluu myös toimintasi seuraaminen upotetun sisällön välityksellä, mikäli sinulla on tili ja olet kirjautuneena sivustolle.

Muutokset henkilötietosuojaselosteeseen tai omistajuuteen

Pidätämme oikeuden koska tahansa muokata tätä tietosuojaselostetta, joten lue se uudestaan silloin tällöin. Jokainen muokkaus astuu välittömästi voimaan, kun se on julkaistu osoitteessa Samtext.fi. Mikäli teemme suuria muutoksia, ilmoitamme siitä tällä sivulla, jotta olet aina tietoinen siitä, mitä tietoja keräämme, miten ja missä tilanteissa käsittelemme tietoja ja missä tilanteissa paljastamme tietoja.

Mikäli yrityksemme ostetaan tai se yhdistyy toisen yrityksen kanssa, tietosi saattavat siirtyä uusille omistajille, jotta voimme edelleen myydä sinulle palvelujamme.

Yhteystiedot ja kysymykset

Mikäli haluat saada tietää, mitä tietoja olemme keränneet sinusta tai haluat korjata, täydentää tai poistaa sinusta kerättyjä tietoja, tehdä valituksen tai pyytää lisätietoja, ole hyvä ja ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen:

helsinki@samtext.com

 

 

 

Samtext logo
Samtext Finland Oy Ab
Valimotie 2
00380 Helsinki
Puhelin: 010 219 3370